在2010年全国用户满意工程推进大会上。海湾火灾报警控制系统被评为2010年“全国用户满意产品”。这是海湾公司产品继1997年、2003年、2005年之后再次获得“全国用户满意产品”荣誉称号。标志着海湾公司产品质量赢得了社会公众的信赖。

　　实施用户满意工程，是中国质量协会发起并联合国家有关部门、行业协会共同推进的一项社会性质量工程，是企业界的最高荣誉之一。该工程活动的开展是凭第三方用户满意度测评结果，经各地区、各行业质协、用户委员会审核推荐，最终由全国用户委员会予以审定。全国用户满意产品不但要求质量满足用户需求，具有一定的市场份额，而且要有着健全的售后服务体系，能够认真及时处理用户的投诉，并且在第三方用户满意测评中，满意度能够在80分以上，该荣誉是对产品质量的最好体现。在评选过程中，经过严格的审核和政府、公众测评，海湾公司的火灾报警控制系统凭借着卓越的产品质量、良好的客户满意率和优秀的技术服务，最终荣获该项殊荣，成为消防行业内唯一一个获得该荣誉的企业。
　　海湾以其严谨的质量管控领先业界。在加盟联合技术消防安防后，应用母公司的ACE运营系统，产品质量管控成果更加显著。在过程质量控制方面，公司制定了《过程质量控制作业指导书》作业标准，使过程质量控制工作更加科学规范；同时，还应用了统计技术对过程中的主要阶段进行评估和监察，建立并保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品符合规定的要求。并通过运用QCPC、RRCA&MP、Pro-Cert等一系列ACE工具对流程进行改进，实现了工作的持续改善。在2010年10月，公司还成立了质量诊所，通过不断寻求改进机会，实施防错方案，有效地防止了质量问题的重复发生，产品质量得到了保障。过硬的产品质量与优质的服务成为海湾提升客户满意度与忠诚度的直接动力源泉。

海湾公司代表（右二）领奖